【窓口】と【受付】の違いとは？例文付きで使い方や意味をわかりやすく解説
窓口と受付の主な違いは、窓口が様々な手続きや問い合わせに対応する専門的な部署であるのに対し、受付が来訪者の対応や案内を行う総合的な部署である点です。 窓口は、行政機関や金融機関、サービス提供企業などに設置され、申請書の提出や手続きの説明、専門的な相談に応じます。 受付は、オフィスビルやホテル、病院などに設置され、来訪者のチェックインや案内、電話対応などを行います。また、窓口は特定の業務に特化しているのに対し、受付は幅広い業務を担当するという違いもあります。