テレアポ

インサイドセールスは、電話やメール、チャットなどを通じて、商品やサービスの販売を行う手法です。一方、テレアポは、電話を使って見込み客にアプローチし、アポイントメントを取ることを目的とした活動です。 インサイドセールスは、商品やサービスの説明から契約締結までを担うのに対し、テレアポは、営業担当者との面談につなげるための第一歩という位置づけです。 インサイドセールスは、より専門的な知識を必要とするのに対し、テレアポは、コミュニケーション能力が重視されます。